苹果前零售主管：乔布斯留下的最重要一课是不要急

Ron Johnson 与 Steve Jobs 共事十多年，其中有一段时间，两人几乎连续一年每天晚上都通电话。

这位苹果前零售主管主导了 350 家门店的建设，并推动了近 50 家门店的开发，这些门店如今约占苹果门店总数的四分之三。Johnson 表示，他一直留在苹果，直到 Jobs 于 2011 年去世，而这位苹果联合创始人留给他的一条重要经验，他至今仍在践行。

Johnson 在 Business Insider 围绕其新书《Shop Different: How Retail Revealed Apple's Genius》举行的直播问答中说：“最重要的一点是：不要着急。”

Johnson 后来出任 JCPenney 首席执行官。他说，Jobs 总是全神贯注。当 Jobs 工作时，他会把注意力完全放在手头任务上，而且不会随身带着手机，Johnson 说。前零售主管称，Jobs 的助理会请 Johnson 随时待命，以防她需要联系 Jobs。

“下一次开会时，他会记得我们上周谈过的所有事情，”他说。

Johnson 说，这种专注不仅体现在他们的日常交流中，也体现在 Jobs 打造苹果的方式上。在领导苹果期间，Jobs 帮助把公司变成了一家市值数十亿美元的企业。

Johnson 说，苹果在 Jobs 领导下的产品发布节奏就是这种专注的一个例子。尽管苹果是一家消费电子公司，但它直到 2007 年才推出 iPhone，而 iPod 则是在 2001 年发布。

“他并不着急，”Johnson 说，“他想先把 iPod 做到足够好——然后我们才有资格去做手机。”

Johnson 在苹果任职期间，也把同样的思路带到了苹果零售业务中。刚到公司时，他的任务是搭建公司的零售网络。

当时，许多人认为，随着线上购物兴起，实体零售正在走向衰落。尽管如此，他仍坚持这一计划，直到 Apple Store 取得成功。Johnson 后来补充说，任何一家门店如果年收入达到 1500 万美元，就会实现盈利，而这一目标是在 iPod Nano 上市后达成的。

Johnson 在书中写道，Jobs 接受了苹果零售愿景可能不会立刻赢得所有人的认可这一现实。“大胆的愿景不能被强迫，也不能被催促，它们需要时间来显现自己，”他写道。