亚马逊Mechanical Turk将停止接收新客户

亚马逊将从 2026 年 7 月 30 日起停止为 Mechanical Turk 接收新客户，但不会立即关闭这项服务。AWS 表示，现有客户仍可照常使用，平台会继续维护安全性和可用性，但不再推出新功能。

平台进入维持运营阶段

Mechanical Turk 于 2005 年上线，长期提供众包任务撮合服务。企业可把一些难以完全自动化的工作交给人工处理，例如图片识别、文本情绪判断和验证码处理等，任务通常按件计费。

这次调整意味着平台不再继续扩展。虽然亚马逊没有宣布全面下线，但停止吸纳新客户、同时暂停功能更新，显示其业务重心已经明显收缩。

一度承担 AI 数据标注

随着机器学习训练需求上升，亚马逊曾将 Mechanical Turk 纳入 SageMaker 相关场景，用于数据标注、分类和人工校验。这类服务在早期模型训练中承担了基础数据处理工作。

不过，平台也长期伴随争议，包括低报酬、任务质量和平台治理问题。外界还曾批评，一些被宣传为 AI 的产品，实际仍依赖后台人工完成关键步骤。

大模型反过来削弱需求

近几年，大语言模型能力提升，让这类众包平台的角色变得更复杂。2023 年一项分析显示，Mechanical Turk 上约 33% 至 46% 的工作者会使用大语言模型完成任务，这让平台数据质量和人工参与价值受到质疑。

在消息公开后，一些用户在社交平台上表示，平台活跃度早已下降，研究人员和工作者流失、机器人账号和欺诈问题增加，都是其走弱的原因。对依赖人工标注流程的企业来说，这也反映出 AI 训练基础设施正在加快变化。